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  1. 新闻中心

    渭南分公司做客市广播电视台《环境热线》节目

    5月21日,渭南分公司副总经理曹军川带领客户服务部、大众业务部部长做客市广播电视台《环境热线》栏目,就公司业务内容、便民措施、优惠政策、提升服务品质等内容和听众进行互动交流。

    节目中,渭南分公司解读了公司服务理念和服务标准,以及做好客户服务工作的思路和办法。针对用户提出的问题进行答复,并向公众做出对老年人、残疾人等群体的“一站式”服务承诺。

    节目直播期间,热线电话不断,分公司代表积极主动与听众进行沟通与交流,以积极诚恳的态度接受群众监督,不断改进服务。

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